La majorité des prélèvements injustifiés font suite à des achats réalisés par une tierce personne usurpant votre identité et ayant récupérée vos coordonnées bancaire. Mais que faire dans ce cas la ? Afin de faciliter l'e-commerce, les banques tolèrent les transactions à partir du moment oú vous fournissez les 16 chiffres de votre CB ainsi que sa date d'expiration. Mais vous avez un droit de rétractation. Selon le Code Monétaire et Financier francais, il faut impérativement justifier de son identité pour valider une transaction et ce avec deux outils qui sont la signature et le code bancaire. L'article 132-6 du Code Monétaire explique les dispositions de rétractions : envoyer une lettre de contestation avec accusé de réception à sa banque, dans les 70 jours après les faits en y demandant le remboursement intégral des transactions réalisées sans votre accord comme stipulé dans l'article 132-4 du Code monétaire et financier. Les banques doivent recréditer votre compte dans les 30 jours ou prouver que vous êtes l'auteur des transactions. En cas de problême contacter l'Association Francaise des Usagers des Banques sur www.afub.org !
